Bij Provinum.com geldt ook de fabrieksgarantie

Zit er garantie op de producten die ik bij u bestel?

Ja, uiteraard heeft u tijdens en na de zichttermijn van 14 dagen garantie op uw bestelling. ProVinum staat ervoor dat de geleverde producten voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties, en staat daarmee in voor de fabrieksgarantie van het aan u geleverde product. De garantietermijn komt minimaal overeen met de fabrieksgarantietermijn. Indien een product niet voldoet aan de overeenkomst, zal ProVinum zorg dragen voor herstel, aflevering van het ontbrekende, vervanging van het defecte product of indien herstel of vervanging niet mogelijk is, teruggave van de aankoopprijs. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze klantenservice, per email: info@provinum.com of bel ons: + (0)71 30 19 300

Wat moet ik doen wanneer ik een product beschadigd ontvang?

Blijkt na opening van uw bestelling dat u een beschadigd product heeft ontvangen, neem dan direct contact op met ons zodat wij dit zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen. Email: info@provinum.com of bel ons: +31 (0)71 30 19 300.

Wat moet ik doen wanneer ik een product ontvang dat defect blijkt te zijn?

Blijkt na opening van uw bestelling dat u een defect product heeft ontvangen, neem dan direct contact op met ons zodat wij dit zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen. Email: info@provinum.com of bel ons: +31 (0)71 30 19 300.