Wat houdt het Thuiswinkel waarborg in?

Leden van Thuiswinkel.org voeren algemene voorwaarden zoals deze met de Consumentenbond zijn vastgesteld. Leden van Thuiswinkel.org worden jaarlijks gecertificeerd. Leden van Thuiswinkel.org staan garant voor adequate afhandeling van klachten en geschillen. Met het Thuiswinkel Waarborg geven webwinkels aan:

Ik ben lid van de branchevereniging Thuiswinkel.org
Ik houd me aan wet- en regelgeving en aan de gedragscodes van Thuiswinkel.org
Ik zorg voor een veilige webwinkel omgeving en geef privacywaarborgen
Ik geef consumenten recht op onafhankelijke geschillenbeslechting
Ik conformeer me aan uitspraken van een door de Consumentenbond ondersteunde onafhankelijke geschillencommissie.

Klik hier voor het certificaat thuiswinkel waarborg van ProVinum.